SpotOn凭借新客户、产品升级及战略合作伙伴关系，彰显2026年第一季度强劲势头

旧金山，2026年4月21日——餐饮科技公司SpotOn公布了2026年第一季度的业绩亮点，包括客户增长、产品更新及战略合作伙伴关系。

SpotOn表示，独立餐饮经营者继续将重心放在增加收入、提高效率以及对日常运营保持更紧密的控制上。该公司称，今年前三个月的发展势头反映了这些优先事项，其投资主要集中在帮助餐厅简化工作流程、更好地管理成本，并提供更一致的顾客体验。

针对当前经济现实的产品更新

SpotOn在其餐厅管理系统中推出了新功能，重点关注外卖经济、菜单维护、预订管理及订单路由。

AI菜单助手增强功能：SpotOn扩展了其AI菜单助手，帮助餐厅以更少的繁琐工作更快地更新菜单。经营者现在可以使用AI为所有或特定菜单项添加税费，并创建路由组，以便更高效地将菜品发送至正确的厨房打印机或厨房显示系统（KDS）屏幕。

GoTo Place应用内的预订功能：顾客现在可以直接通过免费的GoTo Place移动应用程序预订座位，该应用突出展示餐厅品牌，不收取佣金或人头费，且餐厅保留所有顾客数据。顾客还可以使用该应用程序参与其他点餐和餐饮服务体验。

堂食、外带和外卖订单类型费用：餐厅现在可以根据订单类型（包括堂食、外带和外卖）收取费用。这赋予经营者更大的灵活性，以抵消与包装、配送和服务模式相关的成本，同时保持费用结构与订单履行方式的一致性。

团队小费模板设置升级：小费模板设置页面现采用渐进式展示、上下文提示工具以及新的保存模式，赋予店主和经理在管理和更新小费设置方面更大的灵活性。此次更新支持Teamwork平台内更广泛的管理工作流程。

SpotOn首席产品官Bryan Solar表示：“经营者被要求在同等的排班和人力预算下完成更多工作，且容错空间极小。”“这些产品更新旨在通过加快菜单变更、使外卖利润更具可预测性、无缝捕获预订以及提高订单流程效率，来简化经营者的工作。这种以经营者为先的创新有助于餐厅在提升顾客体验的同时保护盈利能力。”

新客户涵盖多种业态和市场

2026年第一季度，SpotOn在高端餐饮、现场娱乐和多门店区域餐饮集团等领域新增了客户。

SpotOn在第一季度新增的品牌包括：

Crow & Wolf Brewing（加利福尼亚州弗雷斯诺）：Crow & Wolf Brewing选择SpotOn，以帮助在繁忙的酿酒厂环境中保持服务流畅，提供支持顾客体验和日常运营所需的可见性和控制权。

Cuban Pete’s（新泽西州）：以符合古巴氛围的拉丁风味美食而闻名，Cuban Pete’s采用SpotOn来简化运营，并随着集团的发展支持充满活力的顾客体验。

604 Hospitality Group（夏威夷及拉斯维加斯）：604 Hospitality Group选择SpotOn，以帮助支撑高流量服务、简化日常运营，并支持其不断增长的餐厅组合所呈现的友好岛屿待客体验。

Gui Steakhouse：这是主厨Sungchul Shim在纽约餐饮界开启的崭新篇章。Gui Steakhouse以韩式视角呈现美式牛肉部位，创造出全新且无可挑剔的精致体验。SpotOn通过提供幕后所需的效率、控制力和运营可见性，支持这种精致的待客体验。

扩展集成与战略合作伙伴关系

第一季度，SpotOn扩大了其合作伙伴生态系统，包括：

Fresh KDS：SpotOn将厨房绩效洞察直接引入SpotOn仪表盘，使经营者能够更全面地了解前厅之外的运营状况。

Loman.ai：餐厅可以连接由AI驱动的声音自动化系统，以帮助处理电话、捕获需求，并让员工腾出精力专注于线下待客服务。

Wood Fruitticher：SpotOn还与Wood Fruitticher达成合作，后者是一家服务于美国东南部的第四代家族食品服务公司。

展望未来

SpotOn仍致力于帮助经营者在不确定的消费环境和不可预测的经济背景下，对其日常运营获得更大的信心和掌控力。

SpotOn首席财务官Joon Huh表示：“这类市场奖励运营纪律。”“独立经营者将继续优先考虑那些有助于提高吞吐量、更好地管理成本以及更清晰地理解损益表（P&L）的技术。当经营者拥有坚实的基础时，提高盈利能力的路径就会变得更加清晰，这也是我们认为能为客户创造最大价值的地方。”