SpotOn unterstreicht die Dynamik im Q1 2026 mit neuen Kunden, Produktverbesserungen und strategischen Partnerschaften

San Francisco, 21. April 2026 — SpotOn, ein Unternehmen für Restaurant-Technologie, hat die Highlights aus dem ersten Quartal 2026 vorgestellt. Dazu gehören das Kundenwachstum, Produkt-Updates und strategische Partnerschaften.

SpotOn gab an, dass unabhängige Restaurantbetreiber weiterhin ihren Fokus auf das Wachstum der Einnahmen, die Steigerung der Effizienz und eine engere Kontrolle der täglichen Abläufe gelegt haben. Das Unternehmen betonte, dass seine Dynamik in den ersten drei Monaten des Jahres diese Prioritäten widerspiegle. Die Investitionen konzentrierten sich darauf, Restaurants dabei zu helfen, Arbeitsabläufe zu vereinfachen, Kosten besser zu managen und den Gästen ein konsistenteres Erlebnis zu bieten.

Produkt-Updates für die heutige Wirtschaftslage SpotOn hat neue Funktionen in seinem Restaurant-Management-System eingeführt, die auf die Wirtschaftlichkeit von Lieferdiensten, die Menüpflege, Reservierungen und die Auftragsweiterleitung abzielen.

Erweiterungen des AI Menu Assistant: SpotOn hat seinen AI Menu Assistant ausgebaut, um Restaurants bei schnelleren Menüaktualisierungen mit weniger manuellem Aufwand zu unterstützen. Betreiber können die KI nun nutzen, um Steuern auf alle oder ausgewählte Menüpunkte anzuwenden und Routing-Gruppen zu erstellen, um Bestellungen effizienter an den richtigen Küchen-Drucker oder KDS-Bildschirm zu senden.

Reservierungen in der GoTo Place-App: Gäste können Reservierungen nun direkt über die kostenlose mobile GoTo Place-App buchen. Dabei steht die Marke des Restaurants im Mittelpunkt, ohne Provisionen oder Tischgebühren, und das Restaurant behält alle Gästendaten. Über die App können Gäste zudem weitere Bestell- und Serviceerlebnisse nutzen.

Gebühren für Bestelltypen (Gastronomie, Takeaway und Lieferung): Restaurants können nun je nach Bestelltyp – ob zum Verzehr im Lokal, zum Mitnehmen oder zur Lieferung – Gebühren erheben. Dies gibt Betreibern mehr Flexibilität, um Kosten für Verpackungen, Lieferdienste und Service-Modelle auszugleichen, während die Gebührenstrukturen an die Art der Auftragsabwicklung angepasst bleiben.

Upgrades für die Teamwork-Tipp-Vorlage: Die Einstellungsseite für Tipp-Vorlagen bietet nun eine stufenweise Einblendung, kontextbezogene Tooltips und einen neuen Speichermodus. Dies gibt Inhabern und Managern mehr Flexibilität bei der Verwaltung und Aktualisierung der Tipseinstellungen. Das Update unterstützt eine breitere Palette von Management-Arbeitsabläufen innerhalb von Teamwork.

„Betreiber werden ständig dazu aufgefordert, mit derselben Schichtarbeit, dem gleichen Personalkostenbudget und kaum Spielraum für Fehler mehr zu leisten“, sagte Bryan Solar, Chief Product Officer bei SpotOn. „Diese Produkt-Updates sollen das Leben der Betreiber erleichtern, indem sie Menüänderungen beschleunigen, die Margen bei Lieferungen kalkulierbarer machen, die Reservierungserfassung nahtloser gestalten und die Bestellabläufe effizienter machen. Dies ist die betreiberorientierte Innovation, die Restaurants dabei hilft, die Rentabilität zu schützen und gleichzeitig das Gästeelebnis zu verbessern.“

Neue Kunden in verschiedenen Konzepten und Märkten SpotOn konnte im ersten Quartal 2026 neue Kunden in den Bereichen Fine Dining, Live-Entertainment und regionale Restaurantketten mit mehreren Standorten gewinnen.

Zu den Marken, die SpotOn im ersten Quartal hinzugewann, gehören:

Crow & Wolf Brewing (Clovis, CA): Crow & Wolf Brewing hat sich für SpotOn entschieden, um den Servicefluss in einer geschäftigen Brauerei-Umgebung aufrechtzuerhalten. Die Lösung bietet die nötige Transparenz und Kontrolle, um sowohl das Gästeelebnis als auch die täglichen Abläufe zu unterstützen.

Cuban Pete’s (New Jersey): Bekannt für lateinisch inspirierte Küche mit kubischem Flair, setzt Cuban Pete’s auf SpotOn, um die Abläufe zu straffen und ein lebendiges Gästeelebnis zu unterstützen, während die Gruppe wächst.

604 Hospitality Group (Hawai‘i & Las Vegas): Die 604 Hospitality Group hat SpotOn ausgewählt, um den Service bei hohem Aufkommen zu unterstützen, die täglichen Abläufe zu vereinfachen und die einladende Insel-Gastfreundschaft zu gewährleisten, die sie in ihrem wachsenden Restaurantportfolio bietet.

Gui Steakhouse: Ein mutiges neues Kapitel der New Yorker Gastronomie von Chef Sungchul Shim. Das Gui Steakhouse serviert amerikanische Fleischstücke mit koreanischer Perspektive und schafft etwas völlig Neues und unverkennbar Raffiniertes. SpotOn unterstützt ein raffiniertes Serviceerlebnis mit der Geschwindigkeit, Kontrolle und operativen Transparenz, die im Hintergrund nötig sind.

Erweiterte Integrationen und strategische Partnerschaften Im ersten Quartal hat SpotOn sein Partner-Ökosystem erweitert um:

Fresh KDS: SpotOn integriert Einblicke in die Küchenleistung direkt in das SpotOn Dashboard. Dies gibt Betreibern eine vernetztere Sicht auf das Geschehen jenseits des Servicebereichs.

Loman.ai: Restaurants können KI-gestützte Sprachautomatisierung anbinden, um Anrufe zu bearbeiten, Nachfrage zu erfassen und Mitarbeiter zu entlasten, damit sie sich auf die persönliche Gastfreundschaft vor Ort konzentrieren können.

Wood Fruitticher: SpotOn geht zudem eine Partnerschaft mit Wood Fruitticher ein, einem familiengeführten Foodservice-Unternehmen in vierter Generation, das den Südosten der USA bedient.

Ausblick SpotOn bleibt dabei, den Betreibern zu helfen, in unsicheren Verbraucherzeiten und bei einer unberechenbaren Wirtschaft mehr Sicherheit und Kontrolle über die täglichen Abläufe zu gewinnen.

„Dieser Markt belohnt operative Disziplin“, sagte Joon Huh, Chief Financial Officer bei SpotOn. „Unabhängige Betreiber werden weiterhin Technologien priorisieren, die ihnen helfen, die Durchlaufzeit zu verbessern, Kosten besser zu managen und ihre Gewinn- und Verlustrechnung (P&L) klarer zu verstehen. Wenn Betreiber über ein solides Fundament verfügen, wird der Weg zur Steigerung der Rentabilität deutlicher, und genau hier sehen wir das größte Potenzial, um unseren Kunden Mehrwert zu bieten.“