SpotOn destaca el impulso del primer trimestre de 2026 con nuevos clientes, mejoras en sus productos y alianzas estratégicas

San Francisco, 21 de abril de 2026 — SpotOn, una empresa de tecnología para restaurantes, compartió los aspectos destacados del primer trimestre de 2026, incluido el crecimiento de clientes, actualizaciones de productos y alianzas estratégicas.

SpotOn indicó que los operadores independientes continuaron centrándose en aumentar los ingresos, mejorar la eficiencia y mantener un control más estricto sobre las operaciones diarias. La compañía señaló que su impulso durante los primeros tres meses del año reflejó esas prioridades, con inversiones centradas en ayudar a los restaurantes a simplificar los flujos de trabajo, gestionar mejor los costos y ofrecer experiencias más consistentes para los comensales.

Actualizaciones de productos diseñadas para la realidad económica actual SpotOn introdujo nuevas capacidades en su sistema de gestión de restaurantes enfocadas en la economía de la entrega, el mantenimiento del menú, las reservaciones y el enrutamiento de pedidos.

Mejoras en el Asistente de Menú con IA: SpotOn amplió su Asistente de Menú con IA para ayudar a los restaurantes a realizar actualizaciones de menú más rápido y con menos trabajo manual. Los operadores ahora pueden usar la IA para agregar impuestos a todos o a elementos seleccionados del menú, y crear grupos de enrutamiento para enviar los artículos a la impresora de cocina o pantalla KDS correcta de manera más eficiente.

Reservaciones en la aplicación GoTo Place: Los comensales ahora pueden reservar directamente desde la aplicación móvil gratuita GoTo Place, donde la marca del restaurante permanece en primer plano, sin comisiones ni tarifas de cobertura, y los restaurantes conservan todos los datos de los comensales. Los comensales también pueden usar la aplicación para interactuar con otras experiencias de pedidos y hospitalidad.

Tarifas por tipo de pedido para consumo en el local, para llevar y entrega: Los restaurantes ahora pueden agregar tarifas basadas en el tipo de pedido, incluyendo consumo en el local, para llevar y entrega. Esto brinda a los operadores mayor flexibilidad para compensar los costos asociados con el empaque, la entrega y los modelos de servicio, manteniendo las estructuras de tarifas alineadas con la forma en que se cumplen los pedidos.

Actualizaciones de las plantillas de propinas en Teamwork: La página de configuración de plantillas de propinas ahora presenta revelación progresiva, herramientas de información contextuales y un nuevo modo de guardar, lo que brinda a los propietarios y gerentes mayor flexibilidad para gestionar y actualizar la configuración de las propinas. La actualización admite una gama más amplia de flujos de trabajo de gestión dentro de Teamwork.

«Se pide continuamente a los operadores que hagan más con el mismo turno, el mismo presupuesto laboral y con muy poco margen de error», dijo Bryan Solar, Director de Producto de SpotOn. «Estas actualizaciones de productos están diseñadas para facilitar la vida de los operadores haciendo que los cambios de menú sean más rápidos, las márgenes de entrega más predecibles, la captura de reservaciones más fluida y los flujos de pedidos más eficientes. Este es el tipo de innovación centrada en el operador que ayuda a los restaurantes a proteger la rentabilidad mientras mejoran la experiencia del comensal».

Nuevos clientes abarcan conceptos y mercados SpotOn incorporó nuevos clientes en los segmentos de alta cocina, entretenimiento en vivo y grupos regionales de restaurantes con múltiples unidades durante el primer trimestre de 2026.

Entre las marcas que SpotOn incorporó en el primer trimestre:

Crow & Wolf Brewing (Clovis, CA): Crow & Wolf Brewing eligió a SpotOn para ayudar a mantener el flujo de servicio en un entorno de cervecería ocupado, proporcionando la visibilidad y el control necesarios para respaldar tanto la experiencia del comensal como las operaciones diarias.

Cuban Pete’s (Nueva Jersey): Conocido por su comida de inspiración latina con un ambiente cubano a juego, Cuban Pete’s recurrió a SpotOn para optimizar las operaciones y respaldar una experiencia de comensales animada a medida que el grupo crece.

604 Hospitality Group (Hawai‘i y Las Vegas): 604 Hospitality Group seleccionó a SpotOn para ayudar a impulsar el servicio de alto volumen, simplificar las operaciones diarias y respaldar la hospitalidad acogedora de la isla que ofrece a través de su creciente portafolio de restaurantes.

Gui Steakhouse: Un nuevo y audaz capítulo en la gastronomía de Nueva York del Chef Sungchul Shim, Gui Steakhouse sirve cortes americanos con un enfoque coreano, creando algo completamente nuevo e inconfundiblemente refinado. SpotOn ayuda a respaldar una experiencia de hospitalidad refinada con la velocidad, el control y la visibilidad operativa necesarios detrás de escena.

Integraciones ampliadas y alianzas estratégicas En el primer trimestre, SpotOn amplió su ecosistema de socios para incluir:

Fresh KDS: SpotOn está incorporando insights de rendimiento de la cocina directamente en el Panel de SpotOn, brindando a los operadores una visión más conectada de lo que sucede más allá de la sala principal.

Loman.ai: Los restaurantes pueden conectar la automatización de voz impulsada por IA para ayudar a manejar llamadas, capturar la demanda y liberar al personal para que se enfoque en la hospitalidad presencial.

Wood Fruitticher: SpotOn también se está asociando con Wood Fruitticher, una empresa de servicios alimentarios familiar de cuarta generación que sirve al sureste de Estados Unidos.

Perspectivas futuras SpotOn sigue centrada en ayudar a los operadores a ganar mayor confianza y control sobre sus operaciones diarias en medio de un consumidor incierto y una economía impredecible.

«Este tipo de mercado premia la disciplina operativa», dijo Joon Huh, Director Financiero de SpotOn. «Los operadores independientes continuarán priorizando la tecnología que les ayuda a mejorar el rendimiento, gestionar mejor los costos y comprender con mayor claridad su estado de resultados. Cuando los operadores tienen una base sólida, el camino para aumentar la rentabilidad se vuelve más claro, y ahí es donde creemos que podemos ofrecer el mayor valor para nuestros clientes».