Mastercard resserre la fenêtre de réponse pour les marchands soupçonnés de fraude

Ce qui a changé

À compter de juillet, Mastercard indique que les acquéreurs et les facilitateurs de paiement doivent initier une enquête dans les 72 heures lorsque l'activité frauduleuse potentielle atteint un seuil de risque. Une activité confirmée doit entraîner l'arrêt de l'acceptation des paiements Mastercard.

Qui est touché

L'exigence s'applique aux acquéreurs et aux facilitateurs de paiement. Leurs marchands peuvent recevoir des demandes d'information plus rapides ou des mesures concernant leur compte lorsque des signaux de risque apparaissent.

Impact sur les marchands

Maintenez à jour le nom légal, les URL, les descriptions de produits et les coordonnées du support. Conservez les preuves de livraison et de remboursement, surveillez les litiges, documentez les changements inhabituels de volume et désignez un responsable des réponses du fournisseur.

Incertitude

Mastercard ne divulgue pas le seuil ni la procédure complète. Un pilote cité ne constitue pas une garantie de performance pour chaque portefeuille.

Source originale

Mastercard — Comment arrêter les fraudeurs derrière les vitrines en ligne (19 mai 2026).