FleetCor (Corpay) accepte un règlement de 100 millions de dollars avec la FTC pour des frais cachés sur les cartes carburant

La FTC (la Federal Trade Commission, ou Commission fédérale du commerce des États-Unis, qui applique la législation sur la protection des consommateurs et la concurrence, y compris les règles relatives aux paiements) a conclu un règlement de 100 millions de dollars avec FleetCor pour résoudre les constats selon lesquels l’entreprise facturait à ses clients professionnels des frais cachés, non autorisés et trompeurs sur les cartes carburant. Un tribunal fédéral avait précédemment établi que FleetCor avait violé la Federal Trade Commission Act en facturant des centaines de millions de dollars de frais non autorisés et en présentant de manière trompeuse des économies et des fonctionnalités. L’ordre de règlement interdit définitivement à FleetCor de facturer sans le consentement exprès et éclairé du client, de dissimuler des informations essentielles derrière des hyperliens ou de formuler des allégations trompeuses. Les 100 millions de dollars seront utilisés pour indemniser les clients professionnels victimes de ces pratiques. L’accord est soumis à une période de consultation publique de 30 jours avant de devenir définitif.

Pourquoi cela importe pour les entreprises : Ce règlement offre une opportunité directe d’obtenir une indemnisation financière au titre des frais non autorisés du passé et impose une transparence future dans les facturations, impactant directement les coûts et la clarté opérationnelle pour les utilisateurs professionnels de cartes carburant.