Payment Radar
Square führt KI-gestützte Entdeckung und Bestellung über ChatGPT und Claude ein
Am 1. Juli 2026 kündigte Square neue Integrationen mit ChatGPT und Claude an, um Verkäufern zu helfen, Kunden über KI-gestützte Entdeckung und Bestellung zu erreichen.
Payment RadarOriginal source: Square · linked publisher media; native reuse rights require confirmation 
Was sich geändert hat
Korrektur (Oktober 2026): Eine frühere Version dieser Geschichte besagte, dass das Update Hotel- und Restaurantbetreiber betrifft. Square’s Ankündigung betrifft seine Food & Beverage-Verkäufer; es werden keine Hotels erwähnt.
Square hat Integrationen mit ChatGPT und Claude, zwei beliebten KI-Gesprächstools, eingeführt, um Verkäufern zu helfen, Kunden über KI-gestützte Entdeckung und Bestellung zu erreichen. Dieses Update ermöglicht es berechtigten Verkäufern, sich automatisch für diese neuen Kanäle anzumelden, ohne zusätzliche technische Einrichtung, API-Entwicklung oder zusätzliche Kosten. Über diese KI-Plattformen getätigte Bestellungen werden direkt in bestehende Square Online-Bestellungs-Setups, einschließlich Point-of-Sale-Systemen und Kitchen-Display-Systemen, geleitet, ohne zusätzliche Marktplatz-Provisionen zu verursachen. Die Quelle jeder Bestellung bleibt in Square’s Berichterstattungstools sichtbar. Square Food & Beverage-Verkäufer in den USA mit einem aktivierten Square Online-Bestellungsprofil sind die ersten, die auf diese Funktion zugreifen können. Dies bietet eine neue Möglichkeit, Kunden zu erreichen, ohne operative Komplexität hinzuzufügen. Warum ein Unternehmen es beachten sollte: Diese Verschiebung führt einen neuen Kanal für Kundenentdeckung und -bestellung über KI-Plattformen ein. Sie betrifft die Händleroperationen, indem Bestellungen direkt in bestehende Point-of-Sale- und Kitchen-Display-Systeme geleitet werden, ohne dass eine neue technische Einrichtung erforderlich ist oder zusätzliche Marktplatz-Provisionen anfallen. Diese Struktur kann helfen, Margen zu schützen, während sie erweitert, wie Kunden Ihr Unternehmen finden und bestellen.
Wer betroffen ist
Square Food & Beverage-Verkäufer in den USA mit einem aktivierten Square Online-Bestellungsprofil sind das primäre Zielpublikum. Restaurants und andere Food & Beverage-Verkäufer, die Square nutzen, sollten beachten, dass dieses Update ihre Fähigkeit beeinflusst, Bestellungen aus KI-gesteuerten Gesprächen zu erfassen. Was es zu überlegen gilt: Überprüfen Sie Ihre Berechtigung für die automatische Einschreibung und stellen Sie sicher, dass Ihr Square Online-Bestellungsprofil aktiv ist, um KI-Bestellungen in Ihr Point-of-Sale-System zu integrieren.
Unsicherheiten und Risiken
Es werden keine spezifischen Risiken angegeben, über die Standard-Betriebsüberprüfung hinaus. Betreiber sollten bestätigen, dass ihr aktuelles Setup mit den Anforderungen für die automatische Einschreibung übereinstimmt, um eine nahtlose Integration von KI-gesteuerten Bestellungen in ihre bestehenden Workflows zu gewährleisten. Square kündigte am 1. Juli 2026 neue Integrationen mit ChatGPT und Claude für KI-gestützte Entdeckung und Bestellung an. Es bietet eine neue Möglichkeit, Kunden über KI-Gespräche zu erreichen, ohne zusätzliche technische Einrichtung oder Marktplatz-Provisionen, was die Margen möglicherweise schützt.
Comments