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Square 推出基于 AI 的 ChatGPT 和 Claude 发现与订购功能
2026 年 7 月 1 日，Square 宣布推出新的 ChatGPT 和 Claude 集成，旨在通过基于 AI 的发现与订购功能帮助卖家触达客户。符合条件的卖家将自动加入，无需额外的技术设置、API 开发或增加费用。通过这些渠道下达的订单将直接路由到现有的 Square Online Ordering 设置中，包括 POS 系统和厨房显示系统，且不收取额外的市场佣金。订单来源在 Square 的报告系统中可见。美国拥有已激活 Square Online Ordering 档案的 Square 食品饮料卖家是首批上线的用户。Square…
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发生了什么变化
更正（2026 年 10 月）：本文早期版本称该更新影响酒店和餐厅运营商。Square 的声明涵盖其食品饮料卖家；未提及酒店。
Square 已与 ChatGPT 和 Claude 这两个流行的 AI 对话工具推出集成，旨在通过基于 AI 的发现与订购功能帮助卖家触达客户。此次更新允许符合条件的卖家自动加入这些新渠道，无需任何额外的技术设置、API 开发或增加费用。通过这些 AI 平台下达的订单将直接路由到现有的 Square Online Ordering 设置中，包括销售点系统和厨房显示系统，且不产生额外的市场佣金。每笔订单的来源在 Square 的报告工具中保持可见。美国拥有已激活 Square Online Ordering 档案的 Square 食品饮料卖家是首批访问此功能的人群。这提供了一种在不增加运营复杂性的情况下触达客户的新途径。企业为何应关注：这一转变引入了通过 AI 平台进行客户发现和订购的新渠道。它影响商户运营，将订单直接路由到现有的销售点和厨房显示系统中，无需新的技术设置，也不产生额外的市场佣金。这种结构有助于在扩展客户发现和订购您业务的方式的同时保护利润率。
受影响的企业
美国拥有已激活 Square Online Ordering 档案的 Square 食品饮料卖家是主要受众。使用 Square 的餐厅和其他食品饮料卖家应注意，此次更新会影响他们从 AI 驱动的对话中捕获订单的能力。
建议采取的行动
验证您的自动入会资格，并确保您的 Square Online Ordering 档案处于激活状态，以便将 AI 订单集成到您的销售点系统中。不确定性和风险：除标准运营验证外，未说明具体风险。运营商应确认其当前设置符合自动入会要求，以确保 AI 驱动的订单无缝集成到其现有工作流程中。Square 于 2026 年 7 月 1 日宣布推出基于 AI 的发现与订购功能的 ChatGPT 和 Claude 集成。它提供了一种通过 AI 对话触达客户的新方式，无需额外的技术设置或市场佣金，有助于保护利润率。
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