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SpotOn añade inicio de sesión biométrico, marketing por texto e integración con OpenTable para restaurantes

El 29 de mayo de 2026, SpotOn anunció actualizaciones de producto para restaurantes. La empresa incorporó el inicio de sesión biométrico (Face ID, Touch ID, Android) en la aplicación móvil para agilizar el acceso al panel principal.

SpotOn Adds Biometric Login, Text Marketing, and OpenTable Integration for Restaurants Payment RadarOriginal source: SpotOn · linked publisher media; native reuse rights require confirmation

Qué cambió

SpotOn actualizó su plataforma para restaurantes con tres novedades. La aplicación móvil ahora admite inicio de sesión biométrico mediante Face ID, Touch ID o el inicio de sesión biométrico de Android para un acceso más rápido al panel de control. La compañía también introdujo el marketing por mensajes de texto dentro de sus Campañas de Marketing de Autogestión y Ofertas Basadas en Disparadores de Fidelización, ofreciendo una tarifa promocional de 3 centavos por mensaje durante los primeros seis meses para los registros realizados en 2026. Por último, SpotOn se integró con OpenTable, un sistema de reservas para restaurantes y mostrador de recepción, de modo que asignar una mesa a un huésped en OpenTable abre automáticamente una cuenta en el sistema de punto de venta (POS) de SpotOn, con la sincronización en tiempo real del progreso de los platos y los pagos.

Por qué debería importar a un negocio: Estas actualizaciones buscan reducir la fricción operativa en los flujos de trabajo de los restaurantes. El inicio de sesión biométrico agiliza el acceso del personal al panel de control. El marketing por mensajes de texto ofrece a los operadores un canal directo para promociones y disparadores de fidelización. La integración con OpenTable elimina la apertura manual de cuentas y reduce la posibilidad de errores de entrada al sincronizar automáticamente la asignación de mesas, el progreso de los platos y los pagos.

A quién afecta

Los operadores de restaurantes que utilizan el sistema de punto de venta (POS) de SpotOn y OpenTable para la gestión de reservas y el mostrador de recepción.

Qué conviene hacer

Revise los procedimientos actuales de opt-in para el marketing por mensajes de texto y verifique que el consentimiento del huésped se capture mediante registros de fidelización, confirmaciones de reserva o pedidos en línea antes de enviar cualquier mensaje promocional.

Incertidumbres y riesgos

La función de marketing por mensajes de texto requiere un opt-in explícito del huésped, lo que significa que los operadores deben garantizar que sus procedimientos de cumplimiento se alineen con las normas de consentimiento para mensajes. La integración con OpenTable puede cambiar la forma en que se abren las cuentas y se registran los pagos, por lo que los flujos de trabajo de conciliación podrían variar hasta que los equipos se adapten a la sincronización automatizada. No se requiere ninguna acción adicional hasta que su equipo pruebe el inicio de sesión biométrico o el flujo de apertura de cuentas de OpenTable en su entorno de producción. SpotOn añadió inicio de sesión biométrico, marketing por mensajes de texto e integración con OpenTable a su plataforma para restaurantes.

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