Payment Radar
SpotOn actualiza el hardware de punto de venta, las herramientas para el personal y las funciones de pago para comensales en restaurantes
SpotOn anunció actualizaciones de productos para el período comprendido entre el 1 de junio de 2026 y el 26 de junio de 2026, dirigidas a operadores de restaurantes.
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Qué cambió
SpotOn está implementando actualizaciones de hardware y software para operadores de restaurantes. Las instalaciones y reemplazos de nuevo hardware de Punto de Venta (POS) a partir de junio de 2026 contarán con el doble de memoria, un procesador cuatro veces más rápido y Android 14. La compañía también presenta una versión rediseñada de la aplicación Teamwork Classic para que el personal tenga visibilidad sobre los turnos y los pagos, una función de Pago y Reseña Móviles que permite a los clientes pagar y dejar reseñas mediante códigos QR, y un Resumen de Elementos Secundarios para las estaciones de cocina, con el fin de coordinar el tiempo de preparación de los pedidos. Estos cambios buscan mejorar la velocidad operativa y la experiencia del cliente.
Por qué importa a las empresas
El hardware más rápido reduce la latencia del sistema durante los picos de servicio, mientras que las herramientas optimizadas para el personal reducen el tiempo administrativo. Las opciones de pago y reseña dirigidas al cliente pueden acortar las filas de cobro y capturar comentarios directamente. Las pantallas de coordinación en cocina ayudan a prevenir retrasos en los pedidos al aclarar los tiempos de preparación.
A quién afecta
Los operadores de restaurantes que utilizan sistemas POS de SpotOn, incluido el personal de sala que gestiona turnos y pagos, y los equipos de cocina que coordinan la preparación de los pedidos.
Qué conviene hacer
Descargue la última versión de la aplicación Teamwork en todos los dispositivos del personal para habilitar las nuevas funciones de turnos y pagos. Los comerciantes que utilicen el Enrutamiento de Impresión Condicional Mejorado no deben activar la función de Resumen de Elementos Secundarios para evitar configuraciones no compatibles.
Incertidumbres y riesgos
La fuente indica que los comerciantes que utilicen el Enrutamiento de Impresión Condicional Mejorado no deben activar la función de Resumen de Elementos Secundarios, ya que ejecutar ambas funciones simultáneamente no es compatible y podría provocar resultados inesperados. El impacto a largo plazo en los costos de reemplazo de hardware o en los plazos obligatorios de actualización sigue sin estar claro. No se requiere ninguna acción por el momento más allá de asegurar que las aplicaciones del personal estén actualizadas. Una señal específica a vigilar es una comunicación oficial de SpotOn respecto a los cronogramas obligatorios de reemplazo de hardware o a nuevas tarifas de precios para las unidades POS actualizadas. SpotOn está actualizando su hardware estándar de POS para nuevas instalaciones y reemplazos a partir de junio de 2026, con 2x memoria, un procesador 4x más rápido y Android 14.
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