Payment Radar
FTC предъявляет Nuvei обвинения в содействии мошенничеству мерчантов; урегулирование на $4,85 млн и новые требования к проверке
FTC предъявила Nuvei обвинения в содействии мошенничеству мерчантов, включая обработку более $30 млн для схемы технической поддержки (Reimage) и ведение счетов для мерчантов с ложными заявлениями о доходах, выдающих себя за налоговые органы и с высоким уровнем чарджбэков.
Что изменилось
Исправление (октябрь 2026 г.): В более ранней версии говорилось, что приказ подлежит общественным комментариям. FTC подала жалобу и согласованный окончательный приказ в федеральный суд в Аризоне; период общественных комментариев не применяется. Документ также датирован 6 сентября 2026 года; ФТК объявила о достижении соглашения 4 сентября 2026 года.
Федеральная торговая комиссия США (FTC: Федеральная торговая комиссия США, которая обеспечивает соблюдение законов о защите прав потребителей и конкуренции, включая правила, связанные с платежами.) предъявила Nuvei обвинения в содействии мошенничеству мерчантов. В жалобе агентства подробно описывается, как платежный процессор обработал более $30 млн для схемы технической поддержки и вел счета для мерчантов, делающих ложные заявления о доходах, выдающих себя за налоговые органы и работающих с высоким уровнем чарджбэков. Чарджбэк: принудительный возврат продажи по карте, инициированный эмитирующим банком держателя карты, регулируется правилами сетей Visa, Mastercard, Amex или Discover. уровень чарджбэков является ключевым показателем в этих правоприменительных действиях. В рамках урегулирования Nuvei выплатит $4,85 млн в качестве компенсации потребителям и должна соблюдать согласованный судебный приказ, который запрещает ей обрабатывать телемаркетинг технической поддержки и продажи всплывающих окон. Приказ также запрещает ложные заявления для получения счетов и требует усиленной проверки и мониторинга клиентов, особенно тех, у кого высокий уровень чарджбэков. Это отмечает прямой сдвиг в том, как Nuvei должна проверять и управлять своей базой мерчантов, чтобы избежать содействия мошенничеству.
Почему это важно для бизнеса
Это правоприменительное действие напрямую изменяет критерии принятия и стандарты мониторинга рисков для сети мерчантов Nuvei. Для предприятий, использующих Nuvei, немедленным следствием является более строгий надзор за соблюдением нормативных требований. Платежный процессор теперь юридически связан запретом на определенные модели продаж высокого риска, такие как телемаркетинг технической поддержки, и должен активно мониторить и проверять клиентов для предотвращения мошенничества. Мерчанты в связанных категориях высокого риска, таких как деловые возможности или общая техническая поддержка, могут столкнуться с более строгим андеррайтингом, более высокими комиссиями или закрытием счетов, если они не соответствуют новым усиленным стандартам проверки. Урегулирование подчеркивает регуляторное давление на платежные процессоры для контроля своих баз мерчантов, что означает, что операционные и маркетинговые практики, которые ранее проходили проверку, теперь могут спровоцировать более глубокие расследования или отклонение. Кто затрагивается: Основное влияние ложится на мерчантов Nuvei, особенно тех, кто работает в сфере технической поддержки, деловых возможностей и других вертикалей высокого риска. Эти мерчанты столкнутся с более строгими процессами проверки и должны убедиться, что их уровень чарджбэков остается низким, чтобы избежать маркировки. Потребители, которые стали жертвами схем, в которых содействовала Nuvei, также напрямую затронуты компонентом урегулирования в пользу потребителей. Кроме того, платежным процессорам и командам по предотвращению мошенничества во всей отрасли потребуется скорректировать свои модели рисков и протоколы соблюдения нормативных требований, чтобы привести их в соответствие с повышенным вниманием, теперь предписанным FTC. Что следует рассмотреть: Если вы являетесь мерчантом Nuvei, работающим в категории высокого риска, извлеките свое текущее соглашение с мерчантом и контрольный список соответствия на этой неделе, чтобы проверить, соответствует ли ваша бизнес-модель, маркетинговые заявления и практики управления чарджбэками стандартным отраслевым требованиям. Свяжитесь с вашим менеджером по учету или командой поддержки мерчантов Nuvei, чтобы конкретно спросить об любых обновленных требованиях к проверке или изменениях политики, связанных с вашей вертикалью.
Неопределённость и риски
FTC подала жалобу и согласованный окончательный приказ в Окружной суд США для Окружного суда Аризоны; заявления в жалобе являются утверждениями. Существует риск, что Nuvei проактивно ужесточит свои политики риска во всех категориях мерчантов, чтобы обеспечить полное соблюдение, потенциально затрагивая предприятия, которые не имеют прямого отношения к cited мошенничеству. Мерчанты, полагающиеся на телемаркетинг или продажи всплывающих окон для технической поддержки, должны знать, что этот конкретный канал теперь явно запрещен для Nuvei, что может нарушить существующие потоки доходов, если это не будет решено немедленно.

Comments