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FTC指控Nuvei协助商户欺诈;485万美元和解及新筛查要求

FTC指控Nuvei协助商户欺诈,包括为技术支援骗局(Reimage)处理超过3000万美元的交易,并为存在虚假收入声明、冒充税务机关以及高拒付率的商户维护账户。Nuvei将支付485万美元用于消费者救济,并受限于一项规定命令,禁止其处理技术支援电话营销/弹窗销售,禁止为获取账户作出虚假陈述,并要求加强对客户(尤其是高拒付率客户)的筛查和监控。

FTC Charges Nuvei with Facilitating Merchant Fraud; $4.85M Settlement and New Screening Requirements Payment RadarOriginal source: Federal Trade Commission · linked publisher media; native reuse rights require confirmation

发生了什么变化

更正(2026年10月):早期版本称该命令需公开征求意见。FTC在亚利桑那州联邦法院提交了投诉和规定最终命令;不适用公开征求意见期。 该文件日期也为2026年9月6日;FTC于2026年9月4日宣布了和解协议。

美国联邦贸易委员会(FTC:美国联邦贸易委员会,负责执行消费者保护和竞争法,包括支付相关规则。)指控Nuvei协助商户欺诈。该机构的投诉详细说明了该支付处理器如何处理技术支援骗局超过3000万美元的交易,并为存在虚假收入声明、冒充税务机关以及运营中具有高拒付率的商户维护账户。拒付率:由持卡人发卡行发起的卡片销售强制撤销,受Visa、Mastercard、Amex或Discover等网络规则管辖。率是这些执法行动中的关键指标。作为和解的一部分,Nuvei将支付485万美元用于消费者救济,并必须遵守一项规定命令,禁止其处理技术支援电话营销和弹窗销售。该命令还禁止为获取账户作出虚假陈述,并要求加强对客户(尤其是高拒付率客户)的筛查和监控。这标志着Nuvei在审核和管理其商户基础以避免协助欺诈方面的直接转变。企业为何应关注:这一执法行动直接改变了Nuvei商户网络的受理标准和风险监控标准。对于使用Nuvei的企业而言,直接影响是更严格的合规审查。该支付处理器现在依法被禁止销售特定高风险销售模式,如技术支援电话营销,并必须积极监控和筛查客户以防止欺诈。相关高危类别(如商业机会或一般技术支援)的商户若不符合新的增强筛查标准,可能面临更严格的承保、更高费用或账户终止。和解案凸显了监管机构对支付处理器监管其商户基础的压力,这意味着以前通过审查的运营和营销做法现在可能触发更深入的调查或被拒绝。

受影响的企业

主要影响落在Nuvei商户身上,特别是从事技术支援、商业机会和其他高危领域的商户。这些商户将面临更严格的审核流程,必须确保其拒付率保持在较低水平,以避免被标记。Nuvei协助的骗局受害者消费者也直接受到和解案中消费者救济部分的影响。此外,整个行业的支付处理器和欺诈预防团队需要调整其风险模型和合规协议,以符合FTC现在强制要求的更高审查标准。

建议采取的行动

如果您是高危类别的Nuvei商户,本周请查阅您当前的商户协议和合规检查表,以验证您的商业模式、营销声明和拒付管理实践是否符合行业标准合规要求。联系您的客户经理或Nuvei商户支持团队,具体询问与您所在垂直领域相关的任何更新筛查要求或政策变化。不确定性和风险:FTC在美国亚利桑那州联邦地区法院提交了投诉和规定最终命令;投诉中的陈述仅为指控。存在Nuvei可能主动收紧所有商户类别的风险政策以确保完全合规的风险,这可能会影响未直接涉及所引用欺诈的企业。依赖电话营销或弹窗销售进行技术支援的商户应知悉,该特定渠道现在被Nuvei明确禁止,如果不立即解决,可能会破坏现有的收入来源。

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