Payment Radar
Почему канадские ритейлеры теряют уже завоеванные продажи
В статье рассказывается о новом цифровом кошельке Konek от Interac, направленном на снижение уровня отказа от корзины покупок в онлайн-магазинах Канады. Приводятся данные исследований, согласно которым канадские компании теряют значительную часть выручки из-за сложностей на…
Payment RadarOriginal source: Retail Insider Canada · linked publisher media; native reuse rights require confirmation 
Что изменилось
Interac запустила Konek — новый цифровой кошелек, призванный упростить онлайн-оплату для канадских продавцов. Решение направлено на снижение числа отказов от покупок за счет использования существующих банковских связей и применения токенизации: замены номера карты или банковского счета на замещающее значение (токен), которое не имеет ценности в случае кражи. Стандарты для токенов карт определены EMVCo, а для токенов счетов — ISO 20022. Этот шаг решает проблему прямого оттока выручки, когда ритейлеры теряют продажи из-за сложностей в процессе оплаты.
Почему это важно для бизнеса
Трение при оплате — доказанная причина потери доходов. Канадские компании сообщают о значительных ежемесячных потерях из-за того, что покупатели не завершают покупку; по некоторым оценкам, эти потери составляют от $1 000 до $21 000 в месяц. Оптимизация этапа оплаты позволяет продавцам вернуть эти упущенные продажи. Предложение ценности здесь очевидно: меньше отказов — больше завершенных транзакций.
Кого это затрагивает
Изменение в первую очередь влияет на канадских онлайн-ритейлеров и коммерческих продавцов. Любая компания, работающая в Канаде, обрабатывающая цифровые платежи и сталкивающаяся с отказом от покупок из-за сложных схем оформления заказа, затронута напрямую.
Что делать: Подготовьте отчет по аналитике оформления заказа, чтобы выявить этап, на котором наибольшая доля пользователей бросает покупки. Если отказ происходит на этапе выбора или ввода способа оплаты, свяжитесь с поставщиком вашего платежного шлюза, чтобы узнать о возможности интеграции Konek или аналогичных решений с оплатой в один клик.
Неопределённость и риски
Статья, рекламирующая Konek, носит явно промо-характер и, вероятно, спонсируется Interac. Хотя проблема трения при оплате реальна, конкретные заявления о восстановлении выручки и преимуществах интеграции следует проверять через независимые отзывы продавцов или пилотное тестирование перед принятием решения о полной интеграции. Долгосрочное влияние на комиссионные сборы и права на владение данными клиентов остается неясным до публикации подробных коммерческих условий.
Interac запустила новый цифровой кошелек Konek, предназначенный для упрощения онлайн-оплаты для канадских продавцов. Это изменение предоставляет коммерческим продавцам новый инструмент для снижения трения при оформлении заказа и потенциального восстановления выручки, теряемой из-за незавершенных покупок. В статье приводятся доказательства потерь выручки, связанных с трудностями при оплате, и подробно описывается, как Konek решает эти проблемы посредством токенизации и использования привычных банковских интерфейсов.
Comments