Payment Radar
Caso de estudio de Nuvei: Virgin Atlantic incrementa las aprobaciones de pagos en ~10 % mediante adquisición local
Nuvei informa que Virgin Atlantic logró un aumento de ~10% en las tasas de aprobación de pagos mediante la implementación de las soluciones de optimización de autorización y adquisición local de Nuvei.
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Qué cambió
Virgin Atlantic incrementó sus tasas de aprobación de pagos en aproximadamente un 10 % tras implementar la optimización de autorizaciones y soluciones de adquisición local. La integración tomó cuatro semanas. La adquisición local enruta las transacciones a través de redes de pago nacionales en lugar de depender exclusivamente de canales transfronterizos, mientras que la optimización de autorizaciones ajusta el formato y el enrutamiento de las solicitudes de pago para reducir la reticencia de las entidades emisoras. Esta combinación disminuyó los rechazos causados por la fricción transfronteriza y la cautela ante reservas de alto valor.
Por qué es relevante para el negocio: Las transacciones rechazadas representan ingresos perdidos y carritos abandonados. Cuando los clientes intentan comprar artículos de alto valor o realizar reservas desde fuera de su país de origen, las redes de pago suelen marcar la actividad como riesgosa, lo que deriva en rechazos automáticos. Al enrutar los pagos a través de la adquisición local y optimizar las solicitudes de autorización, los comerciantes pueden evitar fricciones innecesarias y recuperar ingresos que de otro modo se perderían.
A quién afecta
Esto aplica a cualquier comerciante que procese pagos transfronterizos, incluidas empresas de viajes, minoristas de comercio electrónico y servicios de suscripción. Las empresas con clientes internacionales o con un valor promedio de pedido (AOV) elevado son las más propensas a observar mejoras significativas.
Qué conviene hacer
Revise los informes de rechazos de pagos de los últimos 30 días y filtre las transacciones transfronterizas. Identifique qué métodos de pago o tipos de tarjetas tienen la mayor frecuencia de rechazo y luego contacte a su procesador de pagos para consultar sobre opciones de adquisición local o capacidades de enrutamiento inteligente para esos mercados específicos.
Incertidumbres y riesgos
El aumento del 10 % reportado proviene de un caso de estudio de un único comerciante y podría no reflejar sus patrones de transacción específicos, las relaciones con las entidades emisoras o su base de clientes. Los plazos de implementación y los resultados pueden variar según su infraestructura de pagos actual y su preparación técnica. No se requiere acción inmediata a menos que sus datos de rechazo muestren un patrón claro de fricción transfronteriza que la adquisición local pueda abordar.
Virgin Atlantic implementó las soluciones de optimización de autorizaciones y adquisición local de Nuvei, lo que resultó en un aumento de ~10 % en las tasas de aprobación de pagos y una integración más rápida (4 semanas). Los rechazos representan una pérdida de ingresos para los comerciantes. Esta evidencia muestra un método concreto (adquisición local/enrutamiento inteligente) para recuperar dichos ingresos, con un beneficio cuantificado (~10 % de aumento) y un plazo de implementación claro.
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