Block et Grubhub s’associent pour développer les opérations des restaurants et améliorer l’expérience de paiement des consommateurs

Block (Square) et Grubhub ont annoncé un partenariat intégrant le système de point de vente de Square à l’écosystème de commande de Grubhub. Les restaurants peuvent ainsi gérer les commandes Grubhub directement depuis leur tableau de bord Square existant, éliminant le besoin de tablettes dédiées. L’intégration introduit également Cash App Pay comme nouvelle option de paiement pour les clients sur la plateforme. Selon l’annonce, cette initiative vise à simplifier les opérations et à élargir la portée client en consolidant les flux de travail et en offrant des méthodes de paiement flexibles. La source indique que cela permet le contrôle du menu, la gestion des stocks sur tous les canaux et l’acheminement direct des commandes vers la cuisine depuis l’interface Square. Toutefois, l’annonce ne précise pas les frais spécifiques, les délais de versement ou les calendriers exacts de déploiement régional.

Pourquoi cela compte : Pour les exploitants de restaurants, ce changement réduit l’encombrement matériel et fluidifie les flux de cuisine en intégrant les commandes de livraison dans le même système utilisé pour les ventes sur place. La consolidation de ces flux peut réduire le temps de formation et diminuer les erreurs liées au basculement entre plusieurs appareils. L’offre de Cash App Pay propose aux clients une méthode de paiement familière et rapide, susceptible d’augmenter les taux de conversion auprès des utilisateurs privilégiant les portefeuilles numériques aux cartes traditionnelles.