Les recherches de Payments Canada soulignent les risques de fraude liés à la Génération Z ; RTR lance le T4 2026 avec une atténuation centralisée de la fraude

Les nouveautés : Payments Canada a publié des recherches révélant que les Canadiens de la génération Z sont exposés à un risque disproportionné de fraude aux paiements, avec 47 % d’entre eux ayant subi des arnaques et 26 % ayant perdu de l’argent au cours des douze derniers mois. Ces travaux soulignent les comportements à risque en ligne et l’utilisation de deepfakes générés par l’IA dans les escroqueries. Par ailleurs, Payments Canada a annoncé que le Rail de paiement en temps réel du Canada (RTR) sera lancé au quatrième trimestre 2026, accompagné de services centralisés d’atténuation de la fraude, notamment une fonctionnalité de confirmation du bénéficiaire, qui fonctionneront en parallèle des contrôles internes des participants. Payments Canada : L’organisme qui exploite les systèmes centraux de compensation et de règlement des paiements au Canada, dont Lynx et le futur Rail de paiement en temps réel. RTR : Rail de paiement en temps réel, le système de paiement instantané à venir de Payments Canada pour les comptes bancaires canadiens. Pourquoi cela importe pour les entreprises : Les recherches indiquent un risque élevé de fraude parmi les consommateurs de la génération Z, ce qui pourrait entraîner une hausse des rétrofacturations ou des litiges pour les commerçants acceptant les paiements de cette tranche d’âge. Le lancement du RTR, doté de services centralisés d’atténuation de la fraude et de confirmation du bénéficiaire, au quatrième trimestre 2026 fournira aux commerçants de nouveaux outils pour vérifier l’identité des destinataires et réduire les risques de fraude dans les paiements instantanés, diminuant potentiellement les pertes liées à la fraude et les rétrofacturations.

Les commerçants acceptant les paiements des consommateurs de la génération Z, les processeurs de paiement et les institutions financières participant à l’écosystème du RTR. Pistes d’action : Les commerçants devraient revoir leurs stratégies d’atténuation de la fraude, en particulier pour les clients de la génération Z. Ils doivent se préparer à l’intégration du RTR et de ses services d’atténuation de la fraude lors du lancement prévu au quatrième trimestre 2026. Il est recommandé de surveiller l’évolution des taux de rétrofacturation et des tentatives de fraude émanant de ce public.