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Le réseau Discover met en lumière ses outils de prévention de la fraude et leur impact sur la réputation et les revenus des commerçants

Le réseau Discover met en avant sa suite de prévention de la fraude (Enhanced Decisioning, ProtectBuy, Fraud Alerts) comme un moyen de protéger la réputation des marchands, de réduire l’abandon de panier et d’atténuer les pertes financières liées à la fraude.

Employee at desk in back of store using laptop Payment RadarOriginal source: Discover Global Network / Diners Club · linked publisher media; native reuse rights require confirmation

Ce qui a changé

Discover Network met en avant sa suite existante de prévention de la fraude — Enhanced Decisioning, ProtectBuy et Fraud Alerts — auprès des marchands. Le réseau souligne comment ces outils aident à protéger la réputation des marchands, à réduire l’abandon du panier et à atténuer les pertes financières liées à la fraude. La documentation explique le fonctionnement de ces outils, tels que le partage de données en temps réel, l’authentification 3DS et les notifications immédiates de fraude, ainsi que les conséquences de la fraude, comme la baisse de la valeur des stocks et l’abandon du panier. Aucune modification n’est annoncée concernant l’acceptation, les coûts ou les opérations ; il s’agit plutôt de décrire des outils existants et leurs avantages.

Pourquoi c’est important pour les entreprises

La prévention de la fraude a un impact direct sur les revenus des marchands grâce à la réduction des litiges, à la diminution de l’abandon du panier et au maintien de la confiance dans la marque, des éléments essentiels à la réussite commerciale à long terme. Les litiges constituent un annulation forcée d’une vente par carte, initiée par la banque émettrice du titulaire de la carte, et sont régis par les règles des réseaux Visa, Mastercard, Amex ou Discover. En cas de fraude, cela peut entraîner des pertes financières et nuire à la réputation d’un marchand. Pour les transactions sans présentation de la carte, c’est-à-dire toute transaction par carte où la carte physique n’est ni balayée, ni approchée, ni insérée (en ligne, par téléphone, par commande postale), le risque de fraude est plus élevé. En utilisant les outils de prévention de la fraude de Discover Network, les marchands peuvent potentiellement réduire ces risques et protéger leurs revenus.

Entreprises concernées

Les marchands acceptant les cartes Discover/Diners Club, en particulier ceux qui s’inquiètent de la fraude, de l’abandon du panier et de la réputation de leur marque. Cela inclut les entreprises de commerce électronique, les petites entreprises et tout marchand traitant les paiements via le réseau Discover.

Mesures à envisager

Contactez votre processeur de paiement ou votre banque acquéreuse pour demander si les outils de prévention de la fraude de Discover Network (Enhanced Decisioning, ProtectBuy, Fraud Alerts) sont disponibles pour votre compte et comment ils peuvent être activés.

Incertitudes et risques

Aucun risque identifié dans la documentation. L’article est basé sur le matériel promotionnel de Discover Network, et les marchands devraient vérifier la disponibilité et l’efficacité de ces outils auprès de leur processeur de paiement. Les marchands devraient évaluer les outils de prévention de la fraude de Discover Network (Enhanced Decisioning, ProtectBuy, Fraud Alerts) pour déterminer s’ils s’alignent sur leurs stratégies actuelles de gestion des risques et leurs objectifs d’optimisation du processus de paiement.

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