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Destaca la red Discover las herramientas de prevención de fraude y su impacto en la reputación y los ingresos de los comerciantes
La red Discover promociona su suite de prevención de fraude (Enhanced Decisioning, ProtectBuy y Fraud Alerts) como una herramienta para proteger la reputación de los comerciantes, reducir el abandono del carrito de compras y mitigar las pérdidas financieras derivadas del fraude.
Qué cambió
Discover Network está promocionando su suite existente de prevención de fraude —Enhanced Decisioning, ProtectBuy y Fraud Alerts— a los comerciantes. La red destaca cómo estas herramientas ayudan a proteger la reputación del comerciante, reducir el abandono del carrito y mitigar las pérdidas financieras por fraude. La evidencia describe cómo funcionan estas herramientas, como el intercambio de datos en tiempo real, la autenticación 3DS y las notificaciones inmediatas de fraude, así como las consecuencias del fraude, como la disminución del valor de las acciones y el abandono del carrito. No se anuncia ningún cambio en la aceptación, los costos ni las operaciones; en cambio, la evidencia describe las herramientas existentes y sus beneficios.
Por qué importa a las empresas
La prevención del fraude impacta directamente en los ingresos del comerciante mediante la reducción de contracargos, la disminución del abandono del carrito y la preservación de la confianza en la marca, aspectos críticos para el éxito empresarial a largo plazo. Los contracargos son una reversión forzada de una venta con tarjeta iniciada por el banco emisor del titular de la tarjeta, regulada por las normas de las redes Visa, Mastercard, Amex o Discover. Cuando ocurre un fraude, puede generar pérdidas financieras y daños a la reputación de un comerciante. Para las transacciones sin tarjeta presente, que son cualquier transacción con tarjeta en la que la tarjeta física no se desliza, toca ni inserta (en línea, por teléfono, por correo), el riesgo de fraude es mayor. Al utilizar las herramientas de prevención de fraude de Discover Network, los comerciantes pueden potencialmente reducir estos riesgos y proteger sus ingresos.
A quién afecta
Comerciantes que aceptan tarjetas Discover/Diners Club, especialmente aquellos preocupados por el fraude, el abandono del carrito y la reputación de la marca. Esto incluye negocios de comercio electrónico, pequeñas empresas y cualquier comerciante que procese pagos a través de la red Discover.
Qué conviene hacer
Contacte a su procesador de pagos o banco adquiriente para preguntar si las herramientas de prevención de fraude de Discover Network (Enhanced Decisioning, ProtectBuy, Fraud Alerts) están disponibles para su cuenta y cómo pueden habilitarse.
Incertidumbres y riesgos
No se identificaron en la evidencia. El artículo se basa en material promocional de Discover Network, y los comerciantes deben verificar la disponibilidad y efectividad de estas herramientas con su procesador de pagos. Los comerciantes deben evaluar las herramientas de prevención de fraude de Discover Network (Enhanced Decisioning, ProtectBuy, Fraud Alerts) para ver si se alinean con sus estrategias actuales de gestión de riesgos y objetivos de optimización del proceso de pago.

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