Группа Davidson Hospitality Group внедряет платежную платформу Flywire во все отели своего портфеля

Суть новости: Flywire объявила о расширении партнерства с Davidson Hospitality Group для внедрения возможностей управления платежами и транзакциями во всем портфеле активов компании. По словам Flywire, объекты Davidson уже в первые месяцы после развертывания системы продемонстрировали «значительную экономию на комиссионных сборах за обработку платежей». Это утверждение Flywire не подкреплено конкретными цифрами. В пресс-релизе также отмечается, что время обработки ключевых операций сократилось примерно на 75 %, а объем работы по сверке данных в бэк-офисе существенно снизился. Платформа Flywire поддерживает платежи через систему ACH наряду с кредитными и дебетовыми картами, автоматизирует сопоставление платежей и фиксирует подписанное разрешение и намерение оплатить в едином процессе. Компания также сообщает, что при работе с чарджбэками доля выигранных споров или споров без присуждения составляет более 70 %, а уровень чарджбэков остается ниже 0,03 %.

Для отельных операторов более дешевые варианты платежей и автоматизированная сверка могут снизить расходы на обработку транзакций и объем ручной работы. Ускоренная процедура электронной авторизации также способна сократить время обслуживания гостей. Эти потенциальные преимущества следует оценивать с учетом собственных затрат и процессов конкретного оператора.

Кого это касается: Davidson Hospitality Group, управляющей 88 отелями и курортами, а также более чем 240 ресторанами, барами и лаунж-зонами, а также отельных и курортных операторов, рассматривающих инструменты управления платежами и транзакциями, включая их финансовые и операционные подразделения.

Рекомендации: Операторы, оценивающие аналогичные инструменты, могут запросить у поставщиков информацию о поддержке платежей ACH, рабочих процессах обработки и сверки платежей, электронной авторизации, а также о том, как заявленные показатели эффективности применимы к их собственным операциям.