Payment Radar
Toast permet le routage des paiements multi-hôtels pour la restauration inter-établissements
Toast a annoncé le 27 janvier 2026 que ses intégrations de système de gestion d'hôtel (PMS) prennent désormais en charge les paiements multi-hôtels, permettant aux clients de facturer leurs repas à leur chambre dans tout établissement participant.
Ce qui a changé
Toast a mis à jour ses intégrations de système de gestion hôtelière (PMS) pour prendre en charge les paiements multi-établissements. Cela permet aux clients de facturer leurs repas à leur chambre dans n’importe quel établissement participant d’un groupe hôtelier. La mise à jour introduit une correspondance supplémentaire entre les hôtels et les restaurants afin de permettre des expériences de restauration et de paiement fluides d’un établissement à l’autre. Les paiements peuvent désormais être acheminés vers FOSSE, Full Service PMS, Lightspeed PMS et Infor HMS. La fonctionnalité est disponible pour tous les sites disposant d’intégrations hôteliers Toast au 1er décembre 2025, et ce, dans tous les pays. Un système de gestion hôtelière (PMS) est un logiciel utilisé par les hôtels pour gérer les réservations, les informations clients et la facturation. Pourquoi cela importe aux entreprises : Cette mise à jour modifie directement l’acheminement des paiements et les capacités de paiement à la caisse pour les opérateurs hôteliers et de restauration utilisant Toast. Elle permet la facturation inter-établissements, simplifiant potentiellement les processus de départ des clients et de règlement. Les opérateurs peuvent désormais offrir une expérience de restauration plus intégrée sur plusieurs sites.
Entreprises concernées
Les opérateurs hôteliers et de restauration utilisant Toast avec des intégrations hôtelières au 1er décembre 2025. Actions à envisager : Contactez le support Toast pour activer la fonctionnalité de paiement multi-établissements pour vos sites. Vérifiez que votre fournisseur de PMS (FOSSE, Full Service PMS, Lightspeed PMS ou Infor HMS) est correctement configuré pour la facturation inter-établissements afin d’assurer un règlement fluide.
Incertitudes et risques
Les commerçants doivent contacter le support Toast pour activer la fonctionnalité. Les paiements seront acheminés vers des fournisseurs de PMS spécifiques, ce qui pourrait affecter les flux de règlement et de rapprochement. Les opérateurs doivent confirmer que leur configuration actuelle prend en charge le nouvel acheminement avant d’activer la fonctionnalité afin d’éviter les écarts de facturation.

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